Vavacars Batıkent Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve Ciddiyetsiz Davranış

06.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Batıkent’teki vavacars noktasına, aracımı bir gün önce yıkatmış olmama rağmen, satış için götürdüm. Ancak görevli kişiler aracı almadan, yağmurlu hava nedeniyle aracı Güneşli bir günde getirmemi söylediler. Bu ifade tarzı ve yaklaşım, dalga geçer gibi bir üsluptaydı ve müşteriye karşı kesinlikle ciddiyetsiz ve saygısız bir tavırdı.

Madem aracı bu şartlarda almak istemeyeceklerdi, beni çağırmamalarını, boşuna zaman ve emek harcatmamalarını beklerdim. Yaşadığım bu deneyim, hem markaya olan güvenimi sarstı hem de müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösterdi.

Vavacars’ın bu şubedeki personel yaklaşımını incelemesini, müşterilerle daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.