Vav Wear İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimim
Taktikstore (Vav Wear) adlı mağazadan 23.05.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Gelen ürünleri beğenmedim ve iade etmek istedim, bu yüzden ürünleri kargoladım. Ancak ne paramı yatırdılar ne de bir bilgi verdiler. Müşteri temsilcisine ulaşmak için yarım saat beklememe rağmen tüm temsilciler meşgul diyor. Defalarca denedim ama sonuç alamadım.
Gelişme
Taktikstore (vav wear) denen mağazadan 23.05.24 te alışveriş yaptım. Gelen ürünleri beğenmedim iade etmek istedim kargoladım. Fakat ne paramı yatırdılar ne de bir bilgi verdiler. Müşteri temsilcisi sahte yarım saat bekleme rağmen tüm temsilcilerimiz meşgul diyor. Defalarca denedim ulaşamıyorum.
Firmadan geri dönüş yaptılar, lisanla ilgili sıkıntıları varmış o yüzden iletişim kuramadıklarını belirttiler. Sorunu çözdük paramı iade ettiler ayrıca özür namına hediye göndereceklerini belirttiler. Teşekkür ediyorum firma yetkililerine
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum





