Vav Hotel Kuşadası Mağdur Etti

5 Haziran vav tatil köyü girişi,10 Haziran çıkış tatil rezervasyon yaptık. Bir gün önce Batman'dan yola çıktık Gazipaşa, Alanya arası seyahat halindeyken otel yetkilileri aradı, otelin açılmadığını kendilerinin beyanı ile öğrendik.

O esnada arabayı sağa çekip hareketli bir tartışmadan sonra ne yapacağımızı şaşırdık. Onca yol geldik yorgunluktan maddi manevi kayıp ona mı yanalım bir kelimeyle altüst olduk. Oteli açamadık ya arkadaş dünya hali her şey olur ama sen tüm ödemeni almışsın iki üç gün önce haberdar ederseniz sorun yok böylesi daha hayırlısı der geçeriz ama son 10 saat arayıp ruhsat alamadık iptal demek sorumsuzluğun dip aşamasıdır.

Şimdi otel sahibi yetkilisi kim ise bizim bu mağduriyetimizi karşılaması lazım. Onlarla karşılıklı anlaşıp ya iade, ya da ileri tarihte tekrar rezervasyon artı mağduriyeti telafi etmek umuyorum. Otel yetkilileri söylediği gibi kendilerinin dışında oluşan sıkıntıyı biz mağdur olan tüketiciyi mağdur etmeden çözüm buluruz. Aksi halde bizde hukuki haklarımızı saklı tutarız hakkımız olanı kullanırız.