Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Leyla sonuçtan memnun değil

Vav Hotel Kuşadası Hijyen Sorunları Ve Ücret İadesi Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
31 Ağustos 2025 17:59
2.213

Vav Kuşadası Tatilköyü Otel’de rezervasyon yaptırdım, ancak otele giriş yapmadan önce odaları görmek istedim. Temizlik ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı; her yer çöp içindeydi, odalarda sinek doluydu ve eski, kötü bir koku hakimdi. Bu nedenle hiç konaklamadan otelden ayrıldım.

Rezervasyonumu iptal ettirmek ve ücret iadesi almak için başvurdum. 21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve otel yönetimiyle görüştüm, son olarak sene sonuna kadar ödeme yapılacağı ve otelin kapatıldığı bilgisi verildi. Rezervasyon numaram: 880908. Ödememi kredi kartı ile 15.000 TL olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 18:55 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Meryem
Meryem

Bende 3 Ağustos ile 6 Ağustos arasında rezervasyon yaptırdık gittik ortamı görünce iptal ettirdik 21 iş günü içinde yatacak dediler 25.500 lira. Sonra tekrar aradım yıl sonuna kadar yatacak dendi bugün yine aradım telefon hiç bağlanmıyor kapanıyor. Bunca insanın hakkına girdiler Allah a havale ediyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otel İptalinde Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 01:32
2.511

Vav Hotel Kuşadası Ücret İadesi!

profile
03 Ekim 2025 16:08
2.269
Benzer Şikayet Yaz