to read complaints and reviews, or file yours. 
Vav Kuşadası Tatilköyü Otel’de rezervasyon yaptırdım, ancak otele giriş yapmadan önce odaları görmek istedim. Temizlik ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar vardı; her yer çöp içindeydi, odalarda sinek doluydu ve eski, kötü bir koku hakimdi. Bu nedenle hiç konaklamadan otelden ayrıldım.
Rezervasyonumu iptal ettirmek ve ücret iadesi almak için başvurdum. 21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi, fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve otel yönetimiyle görüştüm, son olarak sene sonuna kadar ödeme yapılacağı ve otelin kapatıldığı bilgisi verildi. Rezervasyon numaram: 880908. Ödememi kredi kartı ile 15.000 TL olarak gerçekleştirdim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
11 Temmuz’da, 20 Temmuz girişli Kuşadası Vav Hotel rezervasyonumu iptal ettim ve toplamda 53.000 TL ücret iadesi bekliyorum (rezervasyon kodu: 888191). İptal sırasında 21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak önce Ağustos sonu, şimdi ise yıl sonu ödeme yapılacağı belirtiliyor. Ödememi kredi...
15.04.2025 tarihinde Vav Kuşadası web sitesi üzerinden yaptığım ve 22.500 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldığım 5 günlük her şey dahil otel konaklamamı, maddi imkansızlıklar nedeniyle iptal ettirmek istedim. Otel yetkilileri iptal işlemini kabul etti ve 07.08.2025 tarihinde, ödemenin 21 iş günü iç...
21.08.2025 tarihinde rezervasyon numarası 1449474 ile Kuşadası Vav Tatil Köyü’ne giriş yaptım. Oteli seçmemde tanıtım ve reklamlarında gösterilen üst düzey oda, tesis, havuz ve genel imkanlar etkili olmuştu. Ancak tesise vardığımda, dört havuzdan ikisinin tamirde olduğunu, konaklama için verilen oda...
Yorumlar