to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde rezervasyon numarası 1449474 ile Kuşadası Vav Tatil Köyü’ne giriş yaptım. Oteli seçmemde tanıtım ve reklamlarında gösterilen üst düzey oda, tesis, havuz ve genel imkanlar etkili olmuştu. Ancak tesise vardığımda, dört havuzdan ikisinin tamirde olduğunu, konaklama için verilen odanın ise oldukça eski ve hijyenik olmayan bir durumda olduğunu, odada örümcekler bulunduğunu gördüm. Fitness, mescit gibi ortak alanlar da kullanılamaz durumdaydı, genel olarak tesis çok kötüydü.
Bu durumu otel yetkililerine ilettiğimde, bana asıl oda için “bugün dolu, yarın müsait olur” denilerek geçici olarak gösterilen eski odada kalmam gerektiği söylendi. Havuzların kullanılmaz durumda olmasıyla ilgili ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle tesiste yalnızca 1 saat kaldım ve hiç konaklamadım.
36000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. 21.08.2025 tarihinde ücret iade tutanağını karşılıklı imzaladık ve ücretimin 21 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 24 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Firma yetkilisini 0256 556 05 27 numaralı telefondan aradığımda, “kaydınız bende yok, kayıt altına alamam” şeklinde yanıt aldım. Sonrasında ise “21 iş günü geçmesi lazım” denildi. WhatsApp yazışmalarında 21’indeki mesajları gösterince, bu kez “otel sezonu kapattığı için herkesin ödemesi en geç ekim-kasım ayında olacak” şeklinde bilgi verildi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Kuşadası’ndaki vav tatil köyü'ne 1+0 oda rezervasyonumuzla giriş yaptık. Tesisin içi son derece pis ve bakımsızdı, tadilat çalışmaları devam ediyordu. İkinci gün çalışanlar iş bıraktı ve tesis tamamen sahipsiz kaldı. Yönetim kalmamış, işletme batmış durumda; hiçbir yetkiliy...
08.07.2025 tarihinde Vav Hotel Kuşadası’na giriş yaptım ve 1 gece mecburen konakladıktan sonra oteli terk etmek zorunda kaldım. Otelin Instagram sayfasındaki görseller tamamen yanıltıcı; otel gerçekte hizmet vermeye uygun değil. Odamızda ve otelin genelinde ciddi temizlik sorunları vardı: Her yer es...
Kuşadası Vav Tatil Köyü’nde yaptığım rezervasyonun iptali sonrası 33.000 TL’lik iade talebimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 18.07.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, yasal süre dolmasına rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödeme...
2 Ağustos 2025 tarihinde aile odasında konaklamak üzere Vav Tatil Köyü Kuşadası'na giriş yaptım. Ancak vadedilen oda ile bize verilen oda arasında büyük farklar vardı ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Odaya yerleşmeden önce bu durumu otel yönetimine ilettim ve rezervasyonun iptalini, ücr...
18.08.2025 tarihinde Vav Otel Kuşadası’nda standart oda için otelin kendi sitesi üzerinden 43.200 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. 7 saatlik uzun bir yolculuktan sonra büyük bir heyecanla otele ulaştım; fakat karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İnternette gördüğüm fotoğraflarla ot...
Yorumlar