Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otel Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadem Yapılmıyor, Süreç Uzatılıyor

profile
29 Ağustos 2025 14:53
2.374

11 Temmuz’da, 20 Temmuz girişli Kuşadası Vav Hotel rezervasyonumu iptal ettim ve toplamda 53.000 TL ücret iadesi bekliyorum (rezervasyon kodu: 888191). İptal sırasında 21 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak önce Ağustos sonu, şimdi ise yıl sonu ödeme yapılacağı belirtiliyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım.

Otel sahibiyle ilgili olumsuz haberler basına yansıdı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde sadece yıl sonunu beklemem gerektiği iletildi; herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Herhangi bir ek evrak ya da işlem de talep edilmedi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücret iademin söz verildiği şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

20 Ocak 18:11 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Bizde bekliyoruz 69000 TL ödeme yaptık bu ay sonu yapacaklarımı söylediler

Sezgin
Sezgin

Nihal hanım aynısını bizde yaşıyoruz ne yazık ki vizede 45 bin ödeme yapılması gerekiyor halen yapmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otel İptalinde Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 01:32
2.511
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar

profile
01 Ağustos 2025 18:45
2.943
1
İnan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon İptali Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

profile
19 Ağustos 2025 17:39
2.183
Benzer Şikayet Yaz