to read complaints and reviews, or file yours.Vatkalı İade Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleyiş Ve Sorunlar!
Ürünü iade ederken o kadar çok uğraştırıyorlar ki, iade süresi çok uzun. Geçen hafta çarşamba ellerine ulaştı ve bugün hâlâ bir iadem yok. Bunu ikinci kez yaptılar maalesef. İlk kez iadesi banka hesabına yansıtılan bir giyim markası ile karşılaştım ve her defasında aynısını yapıyorlar. Geçen sefer aradığımda, bayan bana bilgi vermek yerine "Çok uzun değil mi iade süreciniz? " diyorum, sinirlenip yükseliyor. Bu, müşteri hizmetleri değil.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Sipariş numaranızı bizlerle paylaşabilir misiniz? Sizlerle en kısa zamanda ve en hızlı şekilde irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Vatkali.com Müşteri İlişkileri Departmanı
5828058 sipariş numaram, iadem hala duruyor orada ancak hiçbir aksiyon yok maalesef ki
