Kredi Kartına Geri Ödeme Gecikmesi

Vatkalı Giyim’den satın aldığım jeanı 9 Eylül’de kargo ile iade ettim. Ücret iadesi için aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Sipariş numaram 6066873, ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.

İade sürecini öğrenmek için WhatsApp üzerinden yapay zeka asistanlarıyla da görüştüm, en son bugün içerisinde iadenin kartıma yatırılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme mesajı veya maili de gelmedi.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, 1273,60 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.