Instagram'dan Aldığım Parfümler Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

7 Eylül’de Instagram’daki aricii_online hesabını kullanan ve kendini F***** A**** olarak tanıtan kişiden iki adet parfüm siparişi verdim. Kirke ve Creed Aventus parfümleri için toplam 2.250 TL ödemeyi banka üzerinden fast ile F***** A**** adına gönderdim. Ödemeyi aldıktan sonra ürünleri orijinal olarak gönderileceğini beyan etti.

Ödeme yapıldığı günden bu yana defalarca kargonun durumunu sordum. Her seferinde “yarın çıkacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. SMS, mail ya da başka bir bilgilendirme de yapılmadı, sadece Instagram üzerinden yazıştık ve başka bir iletişim bilgisi verilmedi.

Kargo bir türlü çıkmadığı için sonrasında siparişimi iptal etmek istediğimi ve paramın iadesini talep ettiğimi de kendisine açıkça ilettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi, para iadesi de yapılmadı.

Ürünler için ödediğim 2.250 TL’nin derhal iadesini ve bu kişi/hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.