to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı markasının kendi online sitesi üzerinden gömlek ve kemer satın aldım. Kemer bende kaldı, gömlek ise beden ve duruş olarak istediğim gibi olmadığı için iade ettim. İade işlemi için gömleği 06.04.2026 tarihinde kargoya vererek geri gönderdim.
İlgili siparişe ait 6009478 numarası üzerinden iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştığımda, ücret iademin 7–10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 18.04.2026 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmiş olmasına karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücret iademin, iade koşullarında belirtilen süre gözetilerek en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimde bulunan dekont ve görsellerle birlikte hukuki süreç başlatmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Vatkalı markasının online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü, ertesi gün iade ettim ve ürün kısa sürede firmaya ulaştı. Sistemlerinde iadem “ödeme yapıldı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Sipariş numaram 60034...
Vatkalı markasından verdiğim 6019563 numaralı siparişim 28.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim ve 04.04.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın 2.792 TL tutarındaki öde...
Vatkalı markasının online sitesinden yaptığım kıyafet alışverişine ait 6010916 numaralı siparişim için hem ürün kalitesi hem de iade süreciyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Siparişlerim elime çok geç ulaştı, geldiğinde ürünler defolu çıktı ve bazıları eksik gönderildi. Bu sorunlar nedeniyle ...
Vatkalı’dan aldığım bir gömleği ayın 13’ünde iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iadem için bana 6–10 gün içerisinde ücretin hesabıma yatacağı söylendi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu durum benim için tam bir pişmanlık oldu; bu siteden...
Yorumlar