to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Şartı Nedeniyle Çocuk Muayenesi Reddedildi
Bugün akşam saat 20.35 sularında kızımı Çorlu Vatan Hastanesi çocuk polikliniğine götürdüm. Kızım 5 yaşında ve ateş, üşüme, burun akıntısı şikayetleri vardı, bu nedenle çocuk doktoruna muayene ettirmek istedim.
Poliklinikte veznedeki görevli ve doktor sekreteri, çocuk doktorunun kesinlikle randevusuz hasta kabul etmediğini, bu nedenle kızımı muayene etmeyeceğini sözlü olarak ifade ettiler. Özel bir hastaneye, üstelik hasta ve küçük bir çocukla gitmemize rağmen, randevu olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Kızımın yaşının küçük ve şikayetlerinin aciliyet taşıyor olmasına rağmen bu şekilde geri çevrilmemizi kabul edemiyorum. Bu konuda ilgili doktor ve poliklinik ekibi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma açıklama verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız/Hasta Yakınımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini esas alan kurumumuzda, tüm geri bildirimler iyileştirme süreçleri kapsamında ele alınmaktadır. Konunun detaylı olarak değerlendirilebilmesi ve gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına, Hasta Hakları Birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Özel Çorlu Vatan Hastanesi Hasta Hakları Birimi
