to read complaints and reviews, or file yours.Acilde Kimlik Olmadan Çocuğa Müdahale Edilmedi, Personel Duyarsız Davrandı
11.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, çocuğumun başına aldığı darbe ve kusma şikayetiyle panik halinde Çorlu Vatan Hastanesi’nin çocuk acil servisine başvurdum. Ancak acil serviste görevli tıbbi sekreter, çocuğumun acil olarak bir hekime görünmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, yanımda kimlik olmadığı için işlem yapamayacağını ve doktora gösteremeyeceğimi söyledi. O anki panikle kimliği alamamıştım, kimliğin babası tarafından hemen getirileceğini belirtmeme rağmen sekreter bu konuda hiçbir esneklik göstermedi ve oldukça duyarsız davrandı.
Sekreterin ilgisiz ve anlayışsız yaklaşımı nedeniyle hemen hemşirelere gidip durumu anlattım ve onların yardımıyla çocuğum doktora yönlendirildi. Muayene sonrası 3.500 TL ödeme yaptım.
Acil durumda özellikle çocuk hastalara öncelik verilmesi ve hastane personelinin daha bilinçli, duyarlı şekilde çalışması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuzluğun tekrarlanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını ve personelin hasta yakınlarına karşı daha anlayışlı olmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız/Hasta Yakınımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu, değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Hasta memnuniyetini ve hizmet kalitesini esas alan kurumumuzda, tüm geri bildirimler iyileştirme süreçleri kapsamında ele alınmaktadır. Konunun detaylı olarak değerlendirilebilmesi ve gerekli incelemelerin yapılabilmesi adına, Hasta Hakları Birimimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Özel Çorlu Vatan Hastanesi Hasta Hakları Birimi
