Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Sürecinde Gecikme ve Kart Kullanım Sorunu
Burak
06 Mayıs 2025 10:11
1.048"Ücret iadesi kısa sürede yapıldı, teşekkürler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar Toplu Alımda İptal Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti
Aziz
03 Eylül 2025 18:47
858Vatan Bilgisayar uygulamasından 3 adet iPhone 13 siparişi verdim. Alım sırasında herhangi bir toplu alım yasağı veya uyarısı bulunmuyordu. Siparişlerimin tamamı 3 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi başlatıldı. Ancak, üç siparişimden sadece ikisinin ücret iadesi yapıldı, 32.494,03 TL tutarındaki bir siparişimin iadesi ise hala yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi. Siparişlerimin tamamının iptal edilmesi yerine, en azından birinin gönderilmesi veya toplu alım yapılamayacağına dair uygulamada açık bir uyarı olması gerekirdi. Bu süreçte hem ürünleri alamadım hem de param uzun süre Vatan Bilgisayar’da bekledi.
Kalan tutarımın bir an önce iade edilmesini, uygulamaya toplu alım uyarısının eklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için müşteri memnuniyeti amacıyla indirim kuponu verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vatan Bilgisayar'dan Telefon Alınmaz, Müşteri Memnuniyet Hiç Yok
Gül
15 Mart 2024 13:18
974Vatan Bilgisayar'dan iPhone 13 siparişi verdim. İnternet üzerinden teslimat tarihi olarak 14.03.2024 olarak belirtilmişti. Dün yaptığım görüşmede, bugün yani 15.03.2024 tarihinde ürünün tarafıma ulaştırılacağı ifade edilmişti. Ancak teslimat gerçekleşmediği için tekrar iletişime geçtiğimde, bana ürü...
İade Edilen İphone İçin Ücretim 8 Gündür Ödenmiyor, Mağdur Edildim
Mahmut
08 Ekim 2025 17:14
1.52412 Eylül 2025 tarihinde vatanbilgisayar.com üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün 19 Eylül’de elime ulaştı. Cihazı hiç açmadan, koruma etiketlerini dahi sökmeden, ihtiyaçlarım değiştiği için iade etmek istedim. Ancak ilk iade kodunu kullandığımda kargo firmasında hata aldım ve...
1 Destek
Veysel sonuçtan hiç memnun değil
Vatan Bilgisayar (Vatan Bilgisayar) Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.
Veysel
09 Kasım 2023 23:25
787Vatan Bilgisayar'ın internet mağazasından iPhone 13 siparişi verdim. Gelen telefonumu kutusundan çıkardıktan sonra çok dikkatli ve ayrıntılı bakmadığın sürece görünmeyen bir kusuru çıktı. Ben de hemen yetkilerle iletişime geçtim durumu izah ettim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyle...
1 Destek
1 Yorum
Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Sorunu
Nevin
20 Haziran 2024 15:52
1.09018.06.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan 3 adet iPhone 14 Plus sipariş verdik. Havale yoluyla hesaplarına para gitti. Bayramdan dolayı dediler, 3 gün beklettiler. 3. gün sonunda perşembe günü aradım, siparişle ilgili bilgi almak için. Hala onaylanmadığını, gün içinde döneceklerini söylediler. Akşam...
Yorumlar