to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips xw7110 model ıslak kuru dikey süpürgenin fırça kısmında sürekli olarak aynı arızayı yaşamaktayım. Ürünü yalnızca ıslak zeminde kullanıyorum ve her seferinde yaklaşık bir ay içinde fırça kısmı arıza bildiriyor ve çalışmıyor.
İlk olarak Haziran 2025’te bu sorunla karşılaştım ve cihazı Üsküdar Servisi’ne teslim ettim. Garanti kapsamında yapılan tamir sonrası ürünü tekrar kullanmaya başladım, ancak yaklaşık bir ay sonra aynı arıza tekrar etti. 16 Eylül’de ikinci kez servise verdim, yine aynı şekilde tamir edilip tarafıma teslim edildi. Fakat 11 Kasım’da üçüncü kez aynı arıza meydana geldi. Üçüncü arıza için henüz servise başvurmadım çünkü artık servise güvenim kalmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti süresi devam eden ürünümde yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün değiştirilmesini veya fırça kısmındaki bu arızanın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
09/07/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Philips XC8049/01 dikey süpürge aldım. Süpürgenin başlık kısmındaki dönen aparatının dönmediğini ve çekiş gücünün azaldığını fark ettim. Ürün servisten yapılmadan geri bana verildi. Servis işlenişinde kullanıcı hatası olsa bile ki olduğunu sanmıyoru...
Philips 8000 serisi XC8349/01 model süpürgeyi06/04/2023Adana Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen, süpürgenin ucundaki fırça parçası Mart 2025’te kırıldı ve fırça dönmemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüğümde, parçanın kırılmasının kullanıcı ha...
4 gün önce Şikayetvar'a bir şikayet yazısı yazdım. Philips firması hakkında XW7263 modeli dik ıslak kuru bir süpürgenin kutu açılımında bozuk ürün sattıklarını, değişim yapılıp tekrar bozuk ürün gönderdiklerini belirttim ve çözüm amacıyla Şikayetvar'a yazdım. Aracılığıyla hemen dönüş sağlandı. Phili...
5 Mayıs 2024’te Silivri Vatan Bilgisayar’dan Philips xc8057/01 8000 Serisi süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5-2 senedir kullanıyorum ve başından beri memnun kalmadım. Süpürge, aldıktan sadece 3 ay sonra çekmemeye başladı, borusu sürekli sallanıyor ve çekilen tozlar sonunda tekrar dışarıya dökül...
Vatan Bilgisayar güvenilir bir firma olması sebebiyle ıslak kuru süpürge makinesi seçerken ilk tercihim oldu. Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden Philips XW7110/01 Aqua Trio Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü mağazada açıp çalıştırma gereği duymadık, eve gelip ürünü açtığımızda ürünün hiçbi...
Yorumlar