Kurumsal bir firma olarak Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz msı Vector 16HX A14V model bilgisayarın garanti süresi içerisinde cihazın ilk alındığı ve kullanıma başlandığı andan itibaren aşırı ısınma sorunu olduğu, rastlantısal olarak soğutma fanlarının düzgün çalışmadığı belirli aralıklar ile cihazın bir kaç kez mavi ekran vererek kendini kapatması problemi ile karşılaştık. Vatan Bilgisayar'a cihaz 3 kez servise gönderilmiş olup bütün servis süreçlerinde gerekli kontrollerin yapıldığı herhangi bir sorun görülmediği belirtilerek cihaz geri gönderilmiştir. Cihaz son servis sürecinde şikayetimiz olan sorunların incelendiği Herhangi bir sorun tespit edilmediği belirtilerek tarafımıza teslim edilmiştir. Vatan Bilgisayar'dan almış olduğumuz 7 adet aynı model cihazın tamamında aynı sorun ve problemleri yaşamaktayız. Bu cihazlarda kronik bir sorun olduğunu belirtmek istiyoruz. Ayrıca kurumsal bir firma ve kullanıcı olarak yaşamış olduğumuz problem işgücü verimliliğimize zarar vermiştir. Yaşamış olduğumuz problem için bir an önce çözüm üretilmesi gerektiğini ve mağdur olduğumumuzu belirtmek istiyoruz
Yorumlar