Varta 74 Amper Akünün Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce aracım için 74 amper Varta Akü taktırdım. Bir süre sonra akünün kutup başında yoğun oksitlenme ve kutup başını eritecek seviyede deformasyon oluştu. Aracıma herhangi bir dış müdahale ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen akünün bu şekilde zarar görmesi beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Sorun ortaya çıktığında aküyü aldığım yere götürdüm ve durumu yerinde gösterdim. Buna rağmen akü için değişim kararı verilmedi ve sorun “dış etken” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Tüm itirazlarıma rağmen akünün arızalı olabileceği dikkate alınmadı. Sinirlenip aküyü de garanti belgesiyle birlikte orada bırakmak zorunda kaldım.

Ben, bir yıl önce aldığım Varta marka 74 amper akünün üretim kaynaklı bir sorun nedeniyle bu hale geldiğini düşünüyorum ve akümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.