to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıl Dolmadan Arızalanan Akü İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2023 model Opel Mokka marka aracımın üzerinde fabrikadan Varta marka, üretim tarihi 19.04.2023 olan akü ile teslim aldım. Buna rağmen araç henüz birkaç yıllık bile değilken akü arızalandı ve artık çalışmıyor; akünün değiştirilmesi gerekiyor. Sıfır araca takılı bir akünün 3 yıl bile dolmadan arızalanması, hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durum değildir.
Telefonla yetkili servise başvurduğumda akü garantisinin 2 yıl olduğunu, bu nedenle değişimin yalnızca ücretli olarak yapılabileceğini söylediler. Aracı Ankara’da bir vatandaştan ikinci el olarak aldım; araç yeni sayılmasına ve akünün üretim tarihi de 2023 olmasına rağmen bu kadar kısa sürede aküden dolayı mağdur olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Opel’den ve ilgili yetkili servislerden, araçtaki Varta marka akünün garanti süreci gözden geçirilerek akünün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aracımın 2023 model Varta aküsü kısa sürede arızalandı, garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen yetkili servis ücret talep etti ve benimle iletişime geçmedi. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve ücretsiz değişim talep ediyorum.
