to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Warta Akü Değişim Talebi Reddedildi
Kasım 2024 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Dört Mevsim Akü bayisinden 60 amper Warta akü satın aldım. Akünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce akü tamamen bitti ve araç çalışmaz hale geldi.
Aracı aldığım aynı bayi üzerinden akü Warta servisine gönderildi ancak aküde sorun olmasına rağmen garanti kapsamında değişim yapılmadığı, iade veya değişim kabul edilmediği tarafıma bildirildi. Bu süreçte Warta Akü Kocaeli servisi sorumlusu E***** Bey konu ile ilgilendi ve akünün geri iade alınmayacağını, değişim yapılmayacağını söyledi. Bana, mevcut garanti sürem devam ettiği halde yeni akü almam gerektiği söylendi ve sadece geçici olarak yedek akü takıldı.
Ürünümün garanti süresi Kasım 2024’ten itibaren 2 yıl olarak devam etmektedir. Tüm bu nedenlerle, garanti kapsamındaki akümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
