Garanti Süresi Bittiği Söylenerek Arızalı Varta Akünün Değiştirilememesi

2024 yılının 11. Ayında Kayseri’de Varta Blue marka bir akü satın aldım. Kısa süre önce araçta yaşadığım sorunlar nedeniyle servise götürdüm ve yapılan kontroller sonucunda akünün arızalı olduğu belirtildi.

Servis, akünün arızalı olduğunu söylemesine rağmen garanti süresinin bittiğini ifade ederek değişim yapamayacaklarını iletti. Satın alma tarihine ve kullanım süresine baktığımda bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum.

Varta markasından, arızalı çıkan bu akümün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.