to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Aküde Şişkinlik Ve Mağduriyetim Çözülmedi
13.01.2024 tarihinde Yozgat Akü Dünyası'ndan 74 amper Varta marka akü satın aldım. Akünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, kısa süre önce aküde şişkinlik fark ettim ve aracım bu nedenle korumaya alıp çalışmaz hale geldi. Garanti süresi devam ettiği için aküyü aldığım bayiye götürdüm fakat bayi, garanti kapsamına girmediğini söyleyerek yardımcı olmadı. Aynı şekilde Varta müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece sözlü olarak garanti dışı kaldığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana yeni akü almam gerektiği söylendi.
Fatura ve garanti belgem elimde mevcut. Aküde kullanıcı hatası olmamasına rağmen, garantinin devreye alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
