Varsapp'tan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Varsapp uygulaması üzerinden kredi kartımla bir ürün satın aldım ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişlerim kısmında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve sipariş numaram 6986087dd33D2’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak her yerden Varsapp ile iletişime geçmeye çalıştım. Mail attım, Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp hattından defalarca kez mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşabileceğim bir numaraları da olmadığından muhatap bulamıyorum.

Bu yaşadıklarımdan dolayı bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum ve bu süreçteki tutumları nedeniyle güven vermediklerini düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.