Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Umit sonuçtan memnun
Çözüldü

Üyelik Sorunu, Tekrarlanan Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 23:54
243

Varest Space uygulamasından psikolojik destek hizmeti için yaklaşık geçen ay kredi kartımla 400 TL civarında bir ödeme yaparak üyelik oluşturdum. Ancak üyelik yaptıktan sonra uygulamaya giriş dahi yapamıyorum, sistem açılmıyor ve ortada muhatap olacak bir yetkili bulamıyorum.

Ücreti ödedim, hizmeti kullanamadım, buna rağmen 400 TL’nin ardından kartımdan yaklaşık 800 TL daha kesinti yapılmaya devam edildi. Uygulamaya giriş yapamadığım için üyeliği yönetemiyor, iptal edemiyor ve neye göre bu kesintilerin devam ettiğini göremiyorum.

Durumu mail yoluyla Varest Space’e ilettim fakat gelen cevaplar alakasızdı ve sonrasında iletişim tamamen kesildi, sorunuma dair hiçbir çözüm sunulmadı. Hem hizmeti alamadım hem de kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmeye devam edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini ve bu izinsiz tahsilatların derhal durdurulmasını talep ediyorum.
Karttan çekim olduğu için ödemeye ait bir belge yok banka uygulamasıda dijital olduğu için slip oluşturmuyor ve ekran görüntüsü aldırmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Çözüm bulabildiniz mi

Umit
Umit
Şikayet Sahibi

Üyeliğim iptal edildi ama ücret iadesi yapmadılar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Varest Firmasından Ödediğim Ücreti Geri İade Bekliyorum

profile
Merve
13 Ocak 14:39
444
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 18:31
458
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Betterme'de İzinsiz Çekimler Ve Giriş Sorunu

profile
Yasemin
18 Ocak 12:49
565
Benzer Şikayet Yaz