to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 14:20’de kalkan İstanbul-Ankara seferinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuk sırasında şoförün sürekli telefonla ilgilenmesi, sigara içmesi ve küfürlü konuşması beni son derece rahatsız etti. Bu durumu yolculuk sırasında yetkililere ilettim, bana sadece yer değiştirmem önerildi. Ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu davranışların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 26F00BH4U bilet numarasıyla gerçekleştirdiğim bu yolculukta, ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
31.08.2025 tarihinde, PNR 26F00J5C4 ve 4 numaralı koltuk ile Varan Turizm’den Alibeyköy-Ankara seferi için internet üzerinden 699 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak bu yolculuk baştan sona ciddi güvenlik ve organizasyon sorunlarıyla geçti. Öncelikle Alibeyköy’e vardığımda, otobüsün Ataşehir’de olduğu v...
18.08.2025 tarihinde, 26F00EKMT PNR kodlu 13:00 Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) seferinizde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk sırasında iki kez kaza riskiyle karşı karşıya kaldık ve normalde 6,5 saat sürmesi gereken yolculuk 7,5 saate yakın sürdü. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı he...
30 Ağustos tarihinde saat 23.00 için Varan Turizm’den Alibeyköy Otogar varışlı Sungurlu-İstanbul seferine 1.200₺ ödeyerek bilet aldım (PNR: 26F00D1U4). Ancak otobüsüm rötar yaptı ve yolculuğum 31 Ağustos 00.35’e kadar başlamadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, yetkililerden ...
Varan otobüs firması ile Ankara-İstanbul/İstanbul-Ankara yolculuğu tam bir felaketti. Özellikle İstanbul-Ankara seferi (09.06.2025 11:20 otobüsü) sırasında kendimi 90'lardan kalma bir otobüsle seyahat ediyormuş gibi hissettim. Alibeyköy'den Bolu'ya kadar şoför, mesajlaşma, sesli mesaj ve telefon gör...
09.08.2025 tarihinde saat 11:20’de Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara (Söğütözü) Cep Terminali’ne olan Varan Turizm otobüs seferim, tarafıma 10:12’de SMS ile iptal edildiği bildirilerek iptal edildi. Biletimi Obilet üzerinden, PNR: 26F00BJ9F koduyla ve 650 TL kredi kartı ile satın aldım. İptal sonrası A...
Yorumlar