to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve 15 Saatlik Yolculuk Üzerine Ücret İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde Varan Turizm’e ait, Bodrum Yeni (Torba) Otogarı’ndan saat 18.00’de kalkan Ankara Söğütözü Cep Terminali varışlı sefer için VT8BLVSZ PNR numaralı biletimi aldım. Yolculuğa başlarken personel yolun 8–9 saat süreceğini belirtti ancak otobüs, belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde durarak Ankara’ya yaklaşık 15 saatte ulaştı.
Sefer boyunca bu kadar sık durulacağı ve yolculuğun bu kadar uzayacağı hakkında bize hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Beklediğim sürenin neredeyse iki katı süren bu yolculuk hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.
Bu nedenle, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferinizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli misafirimizden çok özür dileriz Ekip arkadaşlarımızın size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm müşteri ilişkileri
08.08.2026 tarihinde Varan Turizm’e ait otobüsle Ankara’ya seyahat ettim, yolculuk 15 saat sürdü ve sık sık duraklamalar oldu. Personel yol süresi hakkında net bilgi vermedi, bu da ciddi zaman kaybına ve mağduriyete yol açtı. Ücret iade talep ettim ancak marka tarafından hiçbir geri dönüş almadım, iletişim kurulmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
