to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’in Ankara Eryaman’da Yolcu İndirme Alanını Kullanmayı Reddetmesi Ve 35 Dakika Gecikmesi
10 Mayıs tarihinde saat 12:45’te Ataşehir’den kalkması gereken Varan Turizm otobüsü yaklaşık 35 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Buna ek olarak, Ankara girişinde Eryaman’da Büyükşehir Belediyesi’nin yeni açtığı yolcu indirme alanından ve bu alan için alınmış izinlerden personelin haberi yokmuş gibi davrandı.
Eryaman’da evimizin önündeki Büyükşehir Belediyesi yolcu indirme alanını pas geçip, tüm yolcuların illa ki Söğütözü’nde ineceğini söyleyerek kendi kurallarını dayatmaları hem bizi hem diğer yolcuları mağdur etti. Diğer tüm firmalar bu alanda yolcu indirip memnuniyet yaratırken, Varan’ın “kurumsallık” adı altında yolcuyu düşünmeyen bu tutumu yüzünden bu yolculuk bizim için son Varan deneyimi oldu.
Varan Turizm’in Ankara Eryaman’daki Büyükşehir Belediyesi yolcu indirme alanını, diğer firmalarda olduğu gibi düzenli şekilde kullanmaya başlamasını ve yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
