Varan Turizm Kayıp Eşya Ve Yetersiz Hizmet


19** 767 plakalı Vatan Turizm'e ait otobüse binip Samsun'a kadar gittim. Sabah Ankara'ya indiğimde büyük poşetim kayıptı. Poşetin gözükmemesi için gazete ile üzerini kapatmıştım. Muavin binerken bana bir kağıt verdi ve 'Abla, bunu kaybetme, bununla alacaksın' dedi. Ben de kaybetmedim. Valizlerimi aldım ama poşet yoktu. Muavinin dediği şey ise 'Zararın neyse ben karşılarım, uyku hali karıştırmışım' oldu. Böyle bir saçmalık olabilir mi? O zaman o kağıdı neden verdin? Poşetimi alan kişi terbiyesiz, bilerek ya da bilmeyerek aldı. Ben Fors yazılı beyaz İzmir poşetimi, kargomu istiyorum. İçinde bulunacak para ile yerine gelmeyecek şeyler vardı. 27-28 numaralı koltukta kızımla geldim. Adım Fatmanur A*** telefon numaram 0506 155 2***. O otobüste kim varsa aranıp bulunmasını istiyorum. Koskoca firma, kağıtlara bakmadan valiz veriyor. Anlamış değilim.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterimizden özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve inceleme başlatabilmesi amacıyla PNR kodunu tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalışacaklarını da ayrıca bilmenizi isteriz. Saygılar, Varan Turizm Müşteri İlişkileri



















