to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Haziran 2025 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul-Ankara seferi için 25 Ağustos gece 01:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden tam 3 saat sonra hareket etti. Önce Esenler Otogarından 18 kişilik bir minibüsle Ataşehir'e götürüldük ve orada bir buçuk saat boyunca Alibeyköy'den gelecek yolcuları bekledik. Kalkışa yarım saat kala yapılan bu gecikmeyle ilgili herhangi bir net açıklama yapılmadı. Satış temsilcileriyle sürekli iletişimde olmamıza rağmen, bize devamlı yalan söyleyerek ve oyalayarak zaman geçirdiler. Müşteri hizmetleriyle görüşme imkânımız da olmadı.
Bu gecikme nedeniyle Ankara Adliyesi'indeki davamıza geç kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Biletimi Obilet üzerinden aldım ve artık bu platforma da güvenim kalmadı. Firma tarafından herhangi bir çözüm veya telafi beklemiyorum, çünkü bu konuda güven vermiyorlar. Sadece yaşadığım mağduriyetin ve firmanın tutumunun diğer yolculara da duyurulmasını istiyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Varan Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na yapacağım 8.20 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zamanında gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Beni başka bir otobüsle Ataşehir’e gönderdiler, oradan 9.45’te kalkması gereken otobüs ise ancak 11....
29.08.2025 tarihinde Varan Turizm’in Ankara AŞTİ-İstanbul seferini kullandım. Otobüsün 16:00’da kalkacağı belirtilmişti ancak önce 16:30’a ertelendi, ardından 16:40’ta AŞTİ’den hareket etti. Söğütözü’ne uğradıktan sonra Shell’de benzin almak için tekrar durduk ve toplamda 1,5 saatimiz yolda bekleyer...
04.08.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 01:00 saatli Varan Turizm seferi için (PNR: 8093268) biletimi Obilet üzerinden aldım. Şu anda AŞTİ’de bir saattir otobüsün gelmesini bekliyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ne de yazıhanedeki görevlilere ulaşabiliyorum. Görevliler sürekli “şimdi ...
22 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferinizde (02:00, 9 numaralı koltuk, PNR: 26F00XCKF) biletimi Alibeyköy varışlı olarak acenteden aldım ve özellikle ineceğim yeri belirttim. Ancak otobüs beni Alibeyköy yerine Esenler Otogarı’nda indirdi. Bu nedenle evime ulaşmak için taksi kullanmak zorunda ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
Yorumlar