Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33077429

Varan Turizm Bilet İptali Sonrası İlgisiz Yaklaşım Ve Mağduriyet

profile
Nuray
Varan Turizm
18 Temmuz 2025 09:21
973

Konu: Varan Turizm Sefer İptali ve Mağduriyet

18 Temmuz 2025 tarihinde Ankara’dan Bodrum’a saat 23:00 seferi için bilet satın aldım. Ancak bugün sabah tarafıma gelen bir mesajla seferin iptal edildiği bildirildi. Hiçbir gerekçe sunulmadan yapılan bu iptal nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yetkililer tarafından son derece ilgisiz ve umursamaz bir şekilde “Başka otobüs seferlerine bakabilirsiniz” cevabı aldım. Bu yaklaşım hem profesyonellikten uzak hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutumdur.

Varan Turizm gibi köklü bir firmanın, satın alınmış bir biletin iptalinde müşteriye herhangi bir alternatif sunmadan ve sorunu çözmeden bu şekilde davranması kabul edilemez. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum.

Aksi halde yaşadığım olumsuzluğu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.

Varan Turizm Logo
Varan Turizm
31 Temmuz 2025 16:04 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Varan Turizm’de Gecikme, İlgisizlik Ve Klima Sorunu: Sağlığım Tehlikeye Girdi

profile
Durmuş
Varan Turizm
25 Temmuz 2025 14:33
950

13 Temmuz 2025 tarihinde, Varan Turizm ile Ankara’dan Bodrum (Torba) ’ya 22:15 seferiyle (PNR: 8000865) seyahat ettik. Bu yolculuk, bugüne kadar yaşadığımız en olumsuz ve hayal kırıklığı yaratan deneyimdi. Öncelikle, otobüsümüz belirtilen saatten yaklaşık üç saat geç geldi ve seyahat süresince gere...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm’de 2 Saatlik Bekleyiş Ve Mağduriyet: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede

profile
Emre
Varan Turizm
05 Haziran 2025 19:25
545

Varan Turizm Yetkilileri, 05 Haziran 2025 tarihinde saat 17:00’da İstanbul’dan Ankara’ya seyahat etmek için firmanızdan bilet aldım. Ancak, yaşadığım skandal süreç, firmanızın müşteri memnuniyetine verdiği önemi ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Bilet aldığım otobüsün “takıldığı” gibi son derec...

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizmde Arızalı Otobüsle Yolculukta Ölüm Tehlikesi Ve Büyük Mağduriyet

profile
Batuhan
Varan Turizm
17 Temmuz 2025 12:55
1.561

Varan Turizm ile Hayati Tehlike ve Büyük Mağduriyet Seferiniz için PNR kodu: 7988184 Kalkış: 21:00- 14 Temmuz 2025 Pazartesi- Bodrum Varış: yapılamadı! Varan Turizm ile yaptığım seyahat hayatımın en kötü tecrübesine dönüştü. Önceki yorumda başka bir hanımefendinin benden 1 akşam önce Ankara-Bodrum...

Varan Turizmde Arızalı Otobüsle Yolculukta Ölüm Tehlikesi Ve Büyük Mağduriyet
Varan Turizmde Arızalı Otobüsle Yolculukta Ölüm Tehlikesi Ve Büyük Mağduriyet
2 Destek
1 Yorum

Varan Turizm'de Rötar Ve İletişim Sorunu

profile
Buse
Varan Turizm
01 Nisan 2025 23:06
1.276

7613976 PNR numaralı, 31 Mart 2025 22.00 Ankara - Muğla Varan Turizm firmasından otobüs bileti almak gibi bir hataya düştüm. Sefere 10 dakika kala otobüsün 2 saat rötar yapacağı ile ilgili SMS geldi. 2 saat sonra gidecek olsam zaten 22.00 saatine bilet almazdım. Yazıhaneyle görüştüğümde hiçbir şekil...

Varan Turizm'de Rötar Ve İletişim Sorunu

Öne Çıkan Konular

Varan Turizm ankara Varan Turizm bilet iptali Varan Turizm bodrum Varan Turizm müşteri hizmetleri Varan Turizm otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz