to read complaints and reviews, or file yours.Vaqia Giyim İnsanları Mağdur Ediyor Ve Geri Dönüşte Bulunmuyor
Vaqia giyimden almış olduğum takım elbiseyi 40 beden almama rağmen üzerinde herhangi bir beden bilgisi olmayan ve neredeyse 50 beden olan kişilere uyacak genişlikte olan ürün gönderdiler. Normal şartlarda 40-42 beden giyiyorum. Bedeni bana uymayan bu takımı iade için talep oluşturdum ve firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Hakkımı sonuna kadar savunacağım. Maddi manevi tazminat davası açılacaktır. https://vaqia.com.tr
Merhaba, Müşterimiz ürünü aldıktan sonra kullandığımız iletişim kanallarından bize ulaşmadan şikayet kaydı ve tüketici hakem heyeti şikayetlerinde bulunmuştur. Şikayet kaydı üzerine kendilerine ulaşarak bize bu yönde ulaşmadığını fakat hemen yardımcı olunacağı iletilerek gerekli işlemler başlatılmasına rağmen kötü ve etik olmayan üslup ve bu şikayetlerin anlamsız bir şekilde tehdit unsuru olarak kullanılması sürecimizi yasal yollara sevk etmiştir. Gönderilen ürün 40 bedendir. Ki 48-50 beden genişliğinde ürünlerimiz olmamasına rağmen gerçekten tamamen kopuk olması ve iletişim kanallarımızdan bize ulaşılması ve ürünün kontrol edilmeden ücret iadesi istenilmesi ve haksız yere açılan şikayet kayıtlarının kapatılması talebine olumsuz yanıt verilmesi ve istenilen işlemin ivedilikle yapılmasına rağmen sürekli yasal yollarla anlamsız şekilde tehdit edilmemiz üzerine kendilerine kamuya açık bir platformada gerçek olmayan sebeplerle bir markayı karalama suçundan dolayı tarafımızda yasal sürecimiz başlatılmıştır. İyi günler
Arama Kayıtlarınıza ve mail iletilerinize bakarsanız sizlere defalarca ulaşmaya çalıştığımı gayet açık bir şekilde görmeniz mümkündür. Bana verdiğiniz cevapta size DM veya WhatsApp yoluyla ulaşmam gerektiğini belirtmişsiniz internet sitenizin hiçbir yerinde iletişim için bu yollardan bahsetmiyorsunuz sitenizde belirtmiş olduğunuz mail ve cep telefonu numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım müneccim değilim ki size DM veya WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi düşüneyim. Beden konusuna gelecek olursak üzerinde herhangi bir beden büyüklüğünü belirten bir etiket yok ve aşağıdaki görsellerde gayet açık bir şekilde görebilirsiniz 1.62 boyunda ve 60 kiloyum ona göre görsellere bakıp anlayabilirsiniz.
