to read complaints and reviews, or file yours. 
Vans Türkiye internet sitesinden Kasım 2025’te deri, su geçirmez olarak satılan Vans ALL Trac taba renk outdoor model ayakkabıyı yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı özellikle dayanıklı ve kış şartlarına uygun olduğu söylendiği için sorup araştırarak aldım. Ancak toplamda sadece bir kış, yaklaşık 4–5 ay kadar kullandım ve bu sene ocak ayında tekrar giymeye başladığımda, daha bir hafta dolmadan ayakkabının yan kısımlarında açılmalar ve kumaş gibi yırtılmalar oluştu.
Su geçirmez ve dayanıklı diye satılan bir outdoor ayakkabının bu kadar kısa sürede yanlardan açılıp yırtılması, verdiğim ücreti ve markaya duyduğum güveni kesinlikle karşılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Vans Türkiye web sayfasında yer alan iletişim numarasını aradım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım.
Ayakkabının öncelikle yetkili servis tarafından incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da ayıplı ürün kapsamında birebir yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
10. ayda aldığım Vans marka ayakkabım, 3 ay dolmadan arka kısımlarından her ikisi de yırtıldı. Aldığım mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu nasıl olabilir? O kadar para veriyoruz ki sağlam ve garantili bir ürün alalım. Ancak hiçbir müşteri güvencesiyle k...
15 Aralık'ta Wunder sitesinden Vans marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4. Giyişimde yırtılma oluştu. Bunu Wunder'e bildirince ayakkabıyı incelemeye göndereceklerini söylediler. 7 Mart günü ayakkabım Wunder'e ulaştı. Bana 3 haftalık inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi fakat 7. Haftada beni...
Ankamall Vans mağazasından 5 Ocak’ta yaklaşık 4000 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha 1 hafta bile olmadan yırtıldı ve 16 Ocak tarihinde inceleme/iade için mağazaya götürüp teslim ettim. Ürünü alırken de, iade ederken de tarafıma herhangi bir fiş, inceleme formu veya takip numarası ...
Ürünü 22.01.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden sipariş ettim ancak aktif olarak 4-5 aydır kullanıyorum. İlgili görsellerden anlaşılacağı üzere ürünü gayet özenli kullandım ve dış kısımlarında herhangi bir deforme yok. Daha çok sonbahar-kış mevsimleri gibi zorlu şartlar için üretilmiş ayakkabıy...
FLO Van şubesinden 28 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Torex Trekking model ayakkabı ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayakkabıyı yazın aldım ancak esas olarak bu günlerde kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 5–10 kez giymeme rağmen her iki ayakkabının tabanı da aynı yerden adeta kağıt ...
Yorumlar