to read complaints and reviews, or file yours. 
Vadi İstanbul’daki Vans mağazasından satın almış olduğum ürünü, yasal iade süresi olan 14 gün içerisinde iade etmek istememe rağmen mağaza tarafından iade talebim kabul edilmemiştir. Gerekçe olarak “şirket politikası gereği iade alamadıklarını” ifade etmişlerdir. Ancak firmaların kendi iç politikaları, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un üzerinde değildir. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde faaliyet gösteren tüm firmalar, kendi kurallarını değil yürürlükteki tüketici mevzuatını uygulamak zorundadır. Yasal hakkım olan iade sürecinin keyfi bir şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vadi İstanbul Vans mağazasından dün aldığım 15/09 tarihinde ayakkabının bugün iadesinin olmadığı iletildi, şirket politikasından ötürü olduğu iletildi, hiç giyilmemiş olan bir ayakkabının neden iadesi olmaz, kalıplarınız sert ve ben mağazada evde tekrar deneyip duruma göre tekrar mağazaya gelirim de...
Vans Akasya şubesinden geçtiğimiz pazar günü alışveriş yaptım, aldığım üründen memnun kalmadım ve bugün iade işlemi için tekrar mağazaya gittim. İnternette iade süresinin 14 gün olduğu yazıyor olmasına rağmen iademi gerçekleştirmediler. Aynı gün içerisinde iade yapıldığını diğer günler sadece değişi...
Vans mağazasından bebek için aldığımız ayakkabı olmadı yürüyemediği için 8 gün olmasına rağmen iade için götürdüğümde iade alınmadı. Sebebine de vadi İstanbul mağazasında F**** isimli Çalışanın açıklaması şu şekilde oldu ; görüp beğenip kontrol ettiğiniz ürünü aldıktan sonra değişim yapamazsınız. He...
Bir ay önce Vans markasının İstanbul mağazasından 3 yaşındaki çocuğuma satın aldığım ayakkabıyı ertesi sabah giydirdim. Evden çıkmadan 'ayağım acıyor' diye ağladığı için çıkardım ve mağazaya gittim. İade veya değişim istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdürü, asla iade veya değişim yapılamayacağını ...
09 Nisan 2024 tarihinde İstanbul'da bulunan Emar AVM içerisinde ki Vans mağazasından kuzenim için ayakkabı aldık. Aldığımız ayakkabıyı bayramda giyinecekti fakat denediğinde ayakkabı hem ayağını sıktı hem de modelinde beğenmedi. Sadece 2 gün sonrasında aynı mağazaya geri gidip ürünü iade etmek isted...
Yorumlar