to read complaints and reviews, or file yours.Vans Ayakkabı İade Süreci!
19 Ocak 15:45620
Vadi İstanbul’daki Vans mağazasından satın almış olduğum ürünü, yasal iade süresi olan 14 gün içerisinde iade etmek istememe rağmen mağaza tarafından iade talebim kabul edilmemiştir. Gerekçe olarak “şirket politikası gereği iade alamadıklarını” ifade etmişlerdir. Ancak firmaların kendi iç politikaları, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un üzerinde değildir. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde faaliyet gösteren tüm firmalar, kendi kurallarını değil yürürlükteki tüketici mevzuatını uygulamak zorundadır. Yasal hakkım olan iade sürecinin keyfi bir şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
