to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Alınamaması Ve Siparişin Geri Depoya Dönmesi
8 Mayıs 21:53211
01.05.2026 tarihinde Vans.com.tr üzerinden Seyfettin B**** adına 632760 numaralı sipariş ile Vans Old Skool bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin 5 gün önce kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünümün kargo firmasında gidip geri depoya döndüğünü öğrendim. Son iki gündür Vans.com.tr müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece sürecin ilgili birime iletildiği söyleniyor, fakat ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi alabildim.
Siparişimle ilgili kargo takip numaramın acilen tarafıma iletilmesini ve ürünümün durumunun açık ve net şekilde açıklanmasını, sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
