Vangölü Turizm'de Bilgi Verilmeden Koltuk Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi

18/08/2025 tarihinde saat 19.00 için Van Gölü Turizm’den Muş-Mucur güzergahında, 12 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 7A4M193). Ancak hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan seferim ve koltuk numaram değiştirilmiş. Bana yeni olarak 18/08/2025 saat 21.00’de, 34 numaralı koltuk verildi. Ne telefo...

9 Mart 21:12 tarih ve saatinde Vangölü Turizm internet sitesinden Van-Derecik 14.00 seferine 1 numaralı koltuğun biletini aldım. 28 Mart tarihinde gelen mesajla koltuğumun değiştirildiğini öğrendim. Hiçbir geçerli sebep göstermeden yapılan bu değişiklik beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ve Vang...

28.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Van Gölü Turizm’in Muş–Ankara seferine, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bu sistemde cinsiyet seçimi yapmadım, yalnızca T. C. Kimlik numaramı girerek biletimi aldım. Otogara gidip otobüse bindiğimde, kendi koltuğumda başka birinin oturduğunu, yan koltuğumun ise ...

24 Ocak 2026 akşamı saat 23.30’da İstanbul’dan Van’a giden, plakası 65 ACK 460 olan Van Gölü Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle rahat edebilmek için tekli koltuk tercih edip bunun için para ödedim. Ancak yolculuk sırasında, aynı otobüste çiftli koltukta oturan kız arkadaşımın ...

12 Mart Perşembe günü Van Gölü Turizm ile Elazığ–Ankara seferi için bilet aldım. Bileti alırken uygulamada koltuk yerleşimini özellikle arkamda koltuk olmayacak şekilde ( 17-18) seçtim ve bu nedenle belirli koltuk numaralarını tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuk düzeninin uygulamadakiyle a...