to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde, 4X1N193 PNR kodlu Tatvan–Erciş seferi için Van Gölü Turizm’den 07:15 otobüsüne akşamdan bilet aldım. Sabah saat 07:00’de otogarda hazır bulunmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık 2 saat beklememe rağmen otobüse binemedim. Bu süreçte genel merkezi aradığımda beni şubeye, şube ise tekrar başka bir yere yönlendirdi ve net bir bilgi alamadım. Sorunun çözülmesini ve biletimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...
20 Eylül 2025 tarihinde Van Gölü Turizm’in Kocaeli İzmit 16.00 seferi için internet üzerinden 41dn193 numaralı bilet ile koltuk 31’de yolculuk yapacaktım. Kalkış saatinde İzmit Otogarı’nda hazır olmama rağmen otobüs beni almadan gitti. Otogardaki yetkiliyle görüştüğümde, geç kaldığım söylendi ancak ...
24 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Van Gölü Turizm’in Erciş-Tatvan seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüs biletini Tatvan-Otogar olarak almamıza rağmen annem otobüse bindiğinde Tatvan otogar tarafına girmediklerini yol üzerinde bırakacaklarını söylüyorlar. Ve annemin eli kırık alçılı bir ...
11:15’te Van Gölü Turizm’den Ağrı–Van güzergahı için 10QL193 PNR numaralı ve 4 numaralı koltuk için tekli bilet aldım. Ancak otobüs belirlenen saatte gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililerden de yardımcı olan olmadı. Daha sonra çiftli koltuğa yönlendirme yapıldı, fakat o araçta ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Best Van Turizm’in Siverek Otogarı-Van Otogarı seferini yapan 22:15 otobüsüne, 11 ve 12 numaralı koltuklar için PNR: 1QW00N5ZA ile bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 1,5 saat geç, 23:40’ta hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar