Vangölü Turizm müşteri hizmetleri otogar

13.02.2026 tarihinde Vangölü firmasıyla Van’dan Aydın’a yaptığım yolculukta valizim muavin tarafından karıştırılarak başka bir yolcuya teslim edildi. Nazilli Otogarı’nda valizlerin dağıtımı sırasında kendi valizimi alamadım ve bagajım bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez muavinden valizimi get...

17 Kasım 2025 sabahı saat 09:45’te Çorlu Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Van Gölü Turizm’den bilet almak istedim. Ancak araç kaptanı, “Bir kişi için otogara girmem.” diyerek bilet satışı yapılmasına izin vermedi ve bilet alamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de ulaşım planımın aksamasın...

01.10.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Vangölü Turizm’den Şanlıurfa-Adana güzergahı için saat 03.00’te hareket edecek bir otobüs bileti (PNR: ahon193) satın aldım. Ancak otobüs, Şanlıurfa otogarına uğramadığı için araca binemedim. Otobüsün otogara girmeme gerekçesi olarak yetkililer, yalnızca iki...

4 Eylül tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Vangölü Turizm firmasına ait 2400 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sitede sefer saati 9:30 olarak görünüyordu, ancak otogara gittiğimde otobüsün saat 7:30'da hareket ettiği söylendi. Bu nedenle mağdur oldum ve sefer iptal edildiği için müşte...

15.09.2025 tarihinde saat 23:58’de Şanlıurfa Otogarı’ndan Batman Otogarı’na gitmek üzere Van Gölü Turizm’den bilet aldım (PNR: TG7N193, Koltuk: 3, Peron: 5). Otobüs belirtilen saatten geç geldi. Diyarbakır’a vardığımızda ise, otobüs personeli beni orada indirip başka bir sefere yönlendirdi. Benim ba...

Bilet kestiğim araç normalden 1 saat 30 dakika geç geldi. Otogardaki yazıhaneden aracı arattığımızda, şoför İstanbul otogarından 1 saat geç çıkarıldıklarını ve bu nedenle geciktiklerini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise aracın Düzce'de kaza yaptığı için geciktiği bilgisi verildi. Yani i...

20.06.2025 tarihinde Patnos-Erzurum seferi için kendilerinden bilet aldım. Kalkış saatinde Patnos otogarında olmama rağmen kendileri otogara bile uğramayıp beni almadan direkt gitmişler. Oysaki biletimi neredeyse 12 saat önceden almıştım. Müşteri hizmetleri üzerinden otobüs personeline ulaştığımda P...

Merhaba. 17.06.2025 tarihinde görseldeki plakası görünen araç ile Van'dan Eskişehir'e yolculuk yaptım. Öncesinde bilet alırken yanımda bisiklet götürmek istediğimi de söyledim. Bunun için de bileti satan görevli ne kadar ücret alınacağını maksimum tutar olarak iletti. Yalnız yolculuk saati gelince ş...

10 Mart 2025'de Obilet sitesinden Van-Mardin bileti aldım. Sitede 40 koltuklu büyük otobüs vardı ona aldım ve ona göre ödeme yaptım ancak otogara gittiğimde 16 koltuklu küçük köy minibüsü vardı ve bununla gideceğimi söylediler. Diğer yolcuların bilet bilgilerine baktığımda en fazla parayı da benden ...

23 Ocak 2025 perşembe günü Erbaa'dan Van'a gidecektim. Biletimi online olarak aldım. Hareket saatinde otogara geldim. Otobüs yoldan gelip devam edecekti. Otogarda bilet satış görevlisinden otobüsün ne zaman geleceği ile ilgili bilgi ve otobüsün telefon numarasını almak istedim. Ancak biletimi online...

Diyarbakır'dan Van'a giden araç 2:30'da gelmesi gerekirken 3:30'da geliyor. Otogara girmeyip müşteriyi 500 metre aşağıya, kavşak ve cadde geçecek şekilde yürütüyor. Sonrasında nezaketen bir özür dilemek yerine müşteriye 'Sabahtan beri seni bekliyoruz' diye bağırıp çağırıyor, insan içinde sorun çıkar...

Van gölü aracına bugün için bilet aldık. Sabah 4:00 aracına. Ve. Saat 3:40 ta otogar saydık ama araç otogara uğramadan bizimle iletişime geçmeden gitti. Kaldı ki müşteri hizmetlerini aradık kaç kere ne açan oldu ne teyit amaçlı bize ulaşan mağdur olduk. Saat 5 ye yazıhane açıldı. Bunu kesinlikle kab...

+1

Bu (29.02.2024) Sabah Bingöl-Van aracı otogarda tek yolcu var diye girmiyor. Numaram aranmıyor. Ben aradığımda Bingöl'u geçtiklerini başka arabaya binebileceğim söyleniyor. Van'dan başka bir araca aktarma yapacağım belli, sürekli araç saat değişikliği koltuk değişikliği bilgisi verildi. Yazıhanedeki...

Van gölü firmasından 16.12.2023 tarihinde saat 14.45 Şanlıurfa'dan hareketle Van iline 22.10 varış olacak şekilde İnternet üzerinden bilet aldım. Yolda otogar harici bir çok yerde durarak yolcu aldı. Mola vereceği yazmadığı halde buzlupınar dinlenme tesislerinde 22.00 sıralarında 30 dakika mola verd...

Van Gölü Turizm internet sitesinden 01.09.2023 Tarihi 02.34 Saati'nde Tatvan-Elazığ arası bilet almıştım öncelikle E-Bileti sistemde bir türlü görüntüleme sağlayamadım. Sistem kontrolü yaptığımda sürekli 'E-Biletiniz imzalanma sürecindedir. Alım işleminizden 24 saat sonra hazır olmaktadır. Sorun dev...

14.07.2023 tarih ve saat 17:00 hareket saatli Eleşkirt Samsun arası için Obilet üzerinden vangölü firmasından (21 numaralı koltuk) otobüs bileti aldım. Saat 16:30 Eleşkirt otogara geldiğimde ilgili firmanın yazıhane sorumlusu yoktu, saat 16:43 de firmanın otobüsünü otogar girişi ışıklarda gördüm. 2 ...

02-11-2023 tarihinde Van gölü turizm ile Trabzon'dan espiyeye 2 kişilik bilet aldık. Gece 12 bileti otobüs 25 dakika geç geldi, ayrıca ineceğimiz yer olan Espiye değil Giresun merkez otogarda indirildik. Saat 02:00'da olay ise Espiye'yi geçtiğimizi fark ettiğimde muavinin yanına gitti ancak uyuyordu...

Vangölü firması ile 14.04.2023 saat 9:00 aracı ile çaldıran/Amasya koltuk no 4 yolcusuyum. Yolculuğunda ağrı otogarında mola verildi. Hiçbir anons bilgilendirme yapılmadan araç kontağı kapatıldığı için otogar salonunda cuma vakti geldiğini anlayıp araçtan iniş yaptım. Namaza dahil olmak istedim. Tam...