to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Ankara-Van seferini yapan, plakası 65 NK 078 olan Vangölü Turizm otobüsünde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Yanımda ameliyatlı bir hastam vardı ve yolculuk sırasında boş bir koltuğa uzanmak istedi. Ancak muavin, hastamı saygısız bir şekilde kaldırdı ve "Beğenirseniz bu, beğenmezseniz bu, inip başka şekilde gelin" diyerek hem hastama hem de bana karşı hakaretvari ve kaba bir üslup kullandı.
Durumu sakince izah etmeye çalışmamıza rağmen muavin uygunsuz bir tavır sergileyerek bizimle tartıştı ve yolcuların içinde kavga etmeye, hatta fiziksel şiddete yeltenmeye kadar gitti. Otogarda araçtan indiğimizde de tartışmaya devam ettiler. Ameliyatlı hastamın üzerine yürüyen şoför, "Ben Bruki aşiretindenim, sizi mahvederim" diyerek tehditler savurdu. Olaya tanık olan şahitler var.
Boş koltuğa oturmak isteyen ameliyatlı, yaşlı ve hasta bir insana bu muameleyi ancak duyarsız bir firma ve şoförleri yapabilir.
Olayı firmaya iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Şoför ve muavinlerinize insanlık ve iletişim eğitimi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin (PNR: 31817856) iadesini talep ediyorum.
Firmanızdan acil ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
''Van Gölü Seyahat muavininin iletişim ve nezaket problemi'' Konya'dan Van'a 5 Nisan 2025 tarihli saat 13.30 için biletimizi oluşturduk. 65 ack 462 Plakalı Van Gölü Turizm'e ait yolcu otobüsü muavininin yolcu iletişimi çok kötüydü. Tüm yolculara gereğinden fazla agresif tavırları vardı. Van otogar...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, Antalya–Van hattında Vangölü Turizm’e ait 14 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Mersin Otogarı’nda verilen 25 dakikalık molanın ardından otobüsü bulmakta zorlandık ve muavin bizi arayarak beklediklerini söyledi. Bir dakika bile geçmeden otobüse ulaştık....
16.09.2025 tarihinde saat 21.30’da, 65 NK 740 plakalı Van Gölü Turizm otobüsüyle Malatya’dan Van’a yaptığım yolculukta, muavinin yolculara karşı son derece kaba davranışları, sesini yükseltmesi ve aşağılayıcı hareketleriyle karşılaştım. Özellikle Bingöl’e yaklaşırken yaşanan bu olay, beni ve diğer y...
17.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Vangölü firmasından saat 16:00 Muş-Van seferi için bilet aldım. Merkezde, geliş güzergahında tam 40 dakika boyunca otobüsü bekledim. Ancak otobüs beni almadan gitti. Ben arayıp durumu bildirdiğimde, beni unuttuklarını söylediler ve otobüsün olduğu yere kadar yür...
05.05.2025 tarihinde saat 17.00'de Van Gölü Turizm firmasından bilet aldım. 10 dakika öncesinden orada olunması gerektiğini söylediler. 16.50'de otogarda oldum. Otobüs ise saat 17.40'ta otogara giriş yaptı. Erzurum'da gitmem gereken toplantıyı, otobüsün 40 dakika geç kalmasından dolayı kaçırmış bulu...
Yorumlar