to read complaints and reviews, or file yours.Vandoria 27 Gün Gecikmiş Siparişin İptali Ve İade Talebi
Vandoria isimli markanın online mağazasından 12 Ağustos tarihinde Rosvell Riviera Stripe Bikini & Pantolon Set için #1308 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 12–18 gün içerisinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 27 iş günü geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kendilerinin verdiği teslimat süresinin de 10 gün üzerine çıkılmış olmasına rağmen sipariş durumu hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden kendileriyle defalarca görüştüm, en son 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi fakat verilen bu söz de tutulmadı. Her seferinde sadece “ürünleri hazırlıyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor, somut bir adım atılmıyor.
Yaşanan ciddi gecikme ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle #1308 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.499,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 ay oldu, 4 aydır sipariş bende hala hazırlanıyor görünüyor. Marka en son iki ay önce mesajlarına cevap verip gümrük sürecinde uzama olduğunu belirtti. Yalan söylüyorlar kargoya bile verilmemiş henüz. Çok rahat bir şekilde insanları mağdur edip paralarını gasp ediyorlar.
