to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in 65 act 760 plakalı aracıyla Bingöl–Balıkesir hattında yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Araç saat 18:30’da kalkacak denmesine rağmen, otogardan ancak 23:30’da hareket etti. Bu süreçte yaklaşık 30 dakika boyunca muavin ve şoför, Bingöl otogarında aracın altında tamir yapmaya çalıştı. Yolculuk boyunca da araçta teknik sorunlar yaşandı ve araç halen yolda, eski ve bozuk durumda.
Yaşadığımız bu mağduriyetin çözümü için Van Kalesi Turizm’i aradım ancak sorunu çözmeye yönelik bir yaklaşım sergilemedikleri gibi, bize hakaret içeren ifadeler kullandılar ve “bizim sorunumuz değil, bilet aldığınız yeri arayın” diyerek ilgilenmediler.
2200 TL bilet ücreti ödememe rağmen hem ciddi bir zaman kaybı hem de güvensiz ve konforsuz bir yolculuk yaşadım. Aracın halen yolda olması nedeniyle, mümkünse aracın değiştirilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Van Kalesi Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğim.
19 Ekim 2025 tarihinde Bingöl Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere Van Kalesi Turizm’den 35 AAK 593 plakalı otobüs için 29, 30 ve 31 numaralı koltuklardan toplam 5.700₺ ödeyerek bilet aldık. Ancak otobüs, normalde Bursa güzergahında olmaması gerekirken İstanbul üzerinden gitti ve yolculuk süre...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:46’da Van Kalesi Turizm ve Obilet üzerinden Amasya-Ağrı güzergahında satın aldığım 26100XV3R numaralı otobüs biletiyle yolculuk yapacaktım. Amasya Otogarı’nda otobüsümüzü beklerken, şoför bizi arayarak otogardan alamayacağını ve yaklaşık 1 saat geç geleceğini söyledi. ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’in Tatvan-İstanbul saat 11 kalkışlı aracıyla iki bilet kişi başı 2000 TL ödeyerek yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca aracın kliması çalışmıyordu ve içerisi çok sıcaktı. Ayrıca araçta hijyen konusunda ciddi sorunlar vardı; temizlik yapılmamıştı ve koltuklar i...
12.07.2025 tarihinde saat 00:45 kalkışlı 59 ane 202 plakalı İstanbul Dudullu-Balıkesir kale seyahatten otobüs bileti satın aldım. Otobüs, hareket saatinden yaklaşık 25 dakika geç kalktı. Bu da yetmezmiş gibi, yolculuk esnasında Bursa civarında araç arızalandı ve yolda kaldık. Ortalama 40 yolcuyu taş...
19 Ekim 2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’den Sn. Seda o*** adına, 26100xlum PNR koduyla Bingöl Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na gitmek üzere 29, 30 ve 31 numaralı koltuklar için toplam 5.700₺ (kişi başı 1.900₺) ödeyerek bilet satın aldık. Ancak otobüs, normal güzergahı dışında İstanbul üzerinden gitti...
Yorumlar