Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33391955

Van Kalesi Turizm Otobüsünde Yaşadığım Gecikme Ve Hizmet Sorunları Yolculuğumu Mahvetti!

profile
Merve
Van Kalesi Turizm
16 Ağustos 2025 21:21
1.023

15-16 Ağustos tarihlerinde Van Kalesi Otobüs Firması ile Elazığ-İstanbul arası 34CJJ*** plakalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Hayatımda bindiğim en kötü otobüs, sorumsuz bir otobüs. Elazığ’dan İstanbul Alibeyköy aracının kalkış saati 17.54 olarak gözüküyordu ve 12:00'de İstanbul’da olmam gerekiyordu. Normal şartlarda otobüs saat 8'de geldi, 8.30'da kalktı. Yetmedi, otobüs kalkarken arıza yaptı. 21.00'de kalktı. Oturduğum koltuk bileti kesilmiş koltukmuş, 'Burası sizin değil' diyerek kaldırttı bir beyefendi. Muavine söyledim, muavin adamı kaldırmak için uğraşıyor, ben orta kapıda merdivenlerin orada oturuyorum. Sonra beni yerime aldılar. Bütün yol boyunca araç ara ara arızalandı. Yorumlara baktım, insanlar aynı şeyi yaşamış. Araç çok eski, koltuğu kırık, düzgün değil. Şimdi Alibeyköy'de indirecekleri yeri Esenler'de yol çalışması varmış. Gerçekten çok mağdur oldum, mail adresinize mesaj attım, geri dönüş yok. Arıyorum, insanlar sorumsuz davranıyor. Benim aldığım bilet 17.54 kalkış, varış 12:00 olarak gözükürken, 8.30'da gelen araç ile saat 20.45'te hala yoldayım. Zamanımız kıymetli. Ayrıca klimasız ve sorumsuz bir firma, şikayet edeceğimiz bir yer bile yok.

Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle yolculuğum çok kötü geçti. Firma yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 2000 TL ödeyerek aldığım biletin rezervasyon numarası: 26100C***’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Van Kalesi Turizm Van Kalesi Otobüs Fırması Hiç Memnun Kalmadım

profile
Derya
Van Kalesi Turizm
12 Ağustos 2024 11:08
979

İlk defa Van kalesine bilet aldım. Hiç memnun kalmadım. Beylikdüzü'nden saat 13:00 de servise bindim. Esenler otogardan Van kalesine 14:58 bindim. Elazığ gitmek için. Otobüste sistemler çalışmıyor elektrik yok telefonlarımızı şarj edemedik. Bozuk dediler. Bu sabah ne hikmetse elektrik geldi. Klima ç...

Van Kalesi Turizm Van Kalesi Firması Kapatılsın

profile
Anılcan
Van Kalesi Turizm
07 Eylül 2024 14:20
1.737

07.09.2024 tarihinde saat 06.05 te Van Kalesi firmasının otobüsü ile Ankara-Elazığ seyahati gerçekleştirecektik. Keşke önceden bir baksaydım bu sayfadaki şikayetlere dediğim bir olayı biz de yaşadık. Seyahat başladığından itibaren sürekli arıza veren araç Kırşehir mevkisinden tamamen bozuldu ve çalı...

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Van Kalesi Turizm İle Yaşadığımız Arızalı Otobüs Ve Mağduriyet Dolu Yolculuk

profile
Emrah
Van Kalesi Turizm
16 Ağustos 2025 13:42
1.432

15 Ağustos 2025 tarihinde Van Kalesi Turizm’den eşim ve kendim için Muş-Ankara ve Muş-Bolu seferlerine bilet aldık (PNR: 26100D1KK ve 26100D1K0). Seyahatimiz tam bir fiyaskoya dönüştü. Araç geç geldi, koltuklar bozuk ve kirliydi, kameralar içeriyi değil dışarıyı gösteriyordu. Bir koltuğa iki kişiye ...

Van Kalesi Turizm İle Yaşadığımız Arızalı Otobüs Ve Mağduriyet Dolu Yolculuk
Van Kalesi Turizm İle Yaşadığımız Arızalı Otobüs Ve Mağduriyet Dolu Yolculuk
+2
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Van Kalesi Turizm Mağduriyeti Arızalı Araçla Bile Bile Yola Çıkmak

profile
Ercan
Van Kalesi Turizm
06 Eylül 2024 13:40
682

05.09.2024 saat 14:30 seferli Van Kalesi Turizm otobüsü İstanbul'dan 2 saate yakın gecikmeli hareket etti. Sonrasında çile başladı. Şu an hala yoldayız. Van'a gidecek otobüs Elazığ'a kadar 4 kez arıza yaptı. Kayış koptu, hava hortumu çıktı, hararet yaptı. Sürekli durdu ve klima çalışmıyor. En önemli...

Van Kalesi Otobüsünde Arıza, Bekletme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Çiğdem
Van Kalesi Turizm
20 Eylül 2025 21:17
638

20.09.2025 tarihinde Van Kalesi Otobüs Firması ile Van’dan İstanbul’a 14:00 seferi için 26100Q35Y onay numaralı iki bilet aldım ve toplamda 4600 TL online kart ile ödeme yaptım. Araç yaklaşık 14:30’da hareket etti ve Tuşba–Erciş arasında arıza yaptı. Yetkililer arızanın yarım saatte giderileceğini s...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz