to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan Pazar günü Van Kalesi ile Düzce’den İstanbul Alibeyköy’e 12:20 seferi için bilet aldım. Otobüs tam 2 saatten fazla gecikerek 14:40 civarında geldi ve bu süre boyunca firmadan hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, bilgi verilmedi.
Biletimde varış noktası Alibeyköy olmasına rağmen, yolculuk sırasında “oraya gitmiyoruz” denilerek benimle tartışıldı ve bu konuda da son derece ilgisiz ve saygısız bir tutum sergilendi. Otobüste klima çalışmıyor, içerisi aşırı sıcak ve havasızdı, ayrıca dayanılmaz bir koku vardı; yolculuk boyunca nefes almakta zorlandık. Prizler çalışmıyor, içeride hiçbir düzen yoktu, yolcular kafasına göre yer değiştiriyor ve firma görevlileri buna hiçbir şekilde müdahale etmiyordu.
Hem saatlerce bekletilip hem de bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini veya en azından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını ve tarafıma özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde saat 08.00 Çorlu çıkışlı, Van Kalesi Turizm’e ait şehirler arası otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Çorlu’dan yaklaşık 10 dakika gecikmeli kalktı ve sonrasında İstanbul Esenler Otogarı’nda yolculara net bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyun...
3 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14.55’te Van’dan Düzce’ye Van Kalesi firmasına ait bir otobüsle yolculuğa çıktım. Otobüse bindiğim andan itibaren klimaların çalışmadığını fark ettim, ayrıca orta kapının bozuk olduğunu ve iple tutturulmuş halde yolculuk yaptığımızı gördüm. Güvenlik açısından da son d...
29 Ekim Çarşamba akşamı saat 21:00’de İstanbul Kalesi firmasından Alibeyköy’e bilet aldım (PNR: 3G701951X). Bilet üzerinde ve sistemde varış saati 05:55 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, Alibeyköy’e sabah 08:45’te ulaştı. Toplamda yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca Afyon ve Bursa’da iki kez yem...
25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat’in Alibeyköy kalkışlı 01.20 seferi ile İzmir’e gitmek için bilet aldım. Ancak otobüs saati geçtiği halde halen hareket etmedi ve 02.20 olduğunda hâlâ bir saattir hiçbir açıklama yapılmadan peronda bekliyorduk. Ne gecikmeyle ilgili ne de seferin durumu hakkında taraf...
Yorumlar