to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikmeli Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu
5 Nisan saat 16.30 Bingöl–İstanbul seferinde Van Kalesi Turizm ile yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 7 numaralı koltukla, PNR kodu 261028LR0 olan biletimle yaptığım bu yolculukta sefer saatine uyulmadı; 16.30’da gelmesi gereken otobüs beni ancak 18.40’ta aldı, otobüs gereğinden fazla yavaş ilerledi ve aracın oldukça eski ve konforsuz olduğunu gördüm.
Seferin hem yaklaşık iki saatten fazla gecikmesi hem de yol boyunca yavaş gitmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Eski ve konforsuz araçla uzun yolculuk yapmak zorunda bırakılmam beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini, uzun yollarda daha güvenli ve konforlu araçların kullanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
