Biletimin Gerekçesiz İptali Nedeniyle Mağdur Edildim

23 Kasım Pazar günü saat 12.50 için Van Kalesi firmasından Bursa’dan Balıkesir’e otobüs bileti aldım. Ancak firma, hiçbir gerekçe ve açıklama yapmadan bileti iptal etti. İptal sonrası, aynı gün içindeki tüm seferler dolu olduğu için ertesi güne bilet almak zorunda kaldım.

Bu durum nedeniyle üniversitedeki derslerimi kaçırdım ve terminale gelmek için yaptığım şehir içi ulaşım masrafları da boşa gitti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve mağduriyetimin tamamen göz ardı edilmesi sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Biletimin firma tarafından gerekçesiz iptal edilmesi sonucu oluşan zaman kaybım, derslerimi kaçırmam ve yaptığım ek ulaşım giderleri de dikkate alınarak, mağduriyetimin tazminat ile giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.