Vaski'den Yüksek Ve Tutarsız Su Faturaları Hakkında Şikayet

Vaski tarafından son üç-dört aydır sürekli olarak yüksek ve tutarsız su faturaları ile karşılaşıyorum. 135692 numaralı abone olarak Alipaşa Mahallesi’indeki adresimde, bir ay geçmeden iki defa fatura çıkarılıyor ve her iki faturanın tutarları arasında da ciddi farklar oluyor. Örneğin, Eylül ayında yaklaşık 360 TL fatura öderken, Ekim ayının başında 1260 TL, ortasında ise 620 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Aynı tüketim olmasına rağmen faturalar arasında bu kadar fark olması ve bir ayda iki kez fatura çıkarılması bana mantıklı gelmiyor.

Bu sorunu yaşayan başka vatandaşların da şikayetlerine herhangi bir çözüm üretilmediğini gördüğüm için müşteri hizmetlerine başvurmadım. Faturaların neden bu şekilde düzenlendiğinin açıklanmasını, gerekirse sayaç ve fatura incelemesi yapılmasını ve bir usulsüzlük tespit edilirse fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.