Siparişimin 10 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

5 Şubat 2026 tarihinde Valuenne Butik’in kendi web sitesi üzerinden 2.843 TL tutarında alışveriş yaptım. #1351 numaralı bu siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem mail adresleri üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumunu öğrenebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, firmanın güvenilirliği konusunda da ciddi endişe duymama sebep oldu.

Siparişim #1351’in acilen kargoya verilmesini veya mümkün olan en kısa sürede 2.843 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.