to read complaints and reviews, or file yours.Nikah Elbisem Gecikti, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Valuenne’den 24 Ocak 2026 tarihinde 1315 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. 3189,99 TL ödediğim bu elbiseyi 9 Şubat 2026 tarihinde yapılacak nikahımda giymek için almıştım, bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Firmanın iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer durumları yaşayan pek çok kişinin de şikayetlerini gördüm ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi tamamen sarstı.
Siparişim acilen kargoya verilip tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 3189,99 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, ürünü aldığınız kredi kartına ait bankaya gidip harcama itirazı yapmak istiyorum diyebilirsiniz 3 aya kada süresi olabilir. Yine gidin durumu anlatın. Ben harcama itirazı yapmak istiyorum. O ne öyle bir şey yok diyebilirler çünkü müşteri hizmetleri daha iyi bilir aslında. Dilekçe yazmak istiyorum ilgili birime deyin yazın ve yollayın vazgeçmeyin chat gpt den yardım alabilirsiniz. Sonunda iademi firma yaptı çünkü ben ulaşamadım banka irtibata geçti. Hakkınızı alın olumsuz olursa o evrakın bir kısmını Tüketici Hakları'na şikayet edebilirsiniz.