to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Valuenne isimli hesaptan iki adet elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 5.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından mail adresime #1244 numaralı sipariş için onay maili ulaştı.
Siparişimle ilgili firmaya ilk yazdığımda ürünlerin kargoya verildiği, yola çıktığı bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden tam 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca kez tekrar mesaj yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Hem ürünlerime ulaşamıyor olmam hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktan endişe duymaya başladım. Elbiseleri bir nişanda giymek için almıştım ve bu gecikme özel günümde beni ciddi şekilde zor durumda bırakacak gibi görünüyor.
Valuenne firmasından, siparişimin güncel durumu hakkında net ve açık bir şekilde bilgi talep ediyorum. Kargomun gerçekten çıkıp çıkmadığının, çıktıysa hangi kargo firmasıyla gönderildiğinin ve tahmini teslim tarihinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Eğer ürünlerim gönderilmeyecekse ya da makul bir süre içinde teslim edilemeyecekse, ödediğim tutarın tamamının ivedilikle iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Valuenne markasının Instagram hesabı üzerinden 12 Ocak’ta iki adet elbise siparişi verdim. Bu siparişlerim #1234 numaralı tek bir siparişte toplandı ve toplamda 5.379,98 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 15 Ocak’ta siparişimin yolda olduğuna dair bir e-posta aldım; ancak bu tarihten sonra ...
Valuenne internet sitesinden 13 Aralık’ta iki adet straplez beyaz mini elbise siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları 1022 ve 1023, toplamda yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. Elbiselerden birinin ödemesini taksitli kredi kartıyla, diğerini maaş kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındı diye mail gelmes...
3 Ocak tarihinde Valuenne.com internet sitesi üzerinden iki adet elbise siparişi verdim ve 1169 numaralı siparişim için kredi kartımla ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan hemen çekilmesine rağmen ürünüm 12 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da detaylı tak...
Valuenne isimli firmadan Instagram üzerinden 8 Ocak tarihinde #1212 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Satıcı 6–10 iş günü içinde teslimat taahhüdünde bulunmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram yunexpress yt2601200707052333 olup, bu numaraya rağmen hiçbir tes...
14 Aralık’ta Instagram üzerinden Valuenne isimli siteden elbise siparişi verdim ve 1028 numaralı siparişim için Valuenne.com üzerinden Bonus kredi kartımla 2.809,99 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan aynı gün çekilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılma...
Yorumlar