Riot Games / Valorant Haksız Yasaklama Ve Yaptığı Büyük Hata

Merhaba! 3 ay önce oyunu bile oynamazken Valorant'tan hwid banı yedim. Normalde uzun süredir oynamıyordum ancak ban yediğim günün sabahı ana hesabımda 1 el rekabetçi maç oynayıp evden çıktım. Geri döndüğümde önce yan hesabıma gireceğim tuttu niye bilmiyorum ama uyarı veriyordu (hwid banı uyarısı). Çok ciddiye almadım en başta hata olabileceğini düşünüp bomboş bir hesaba girmeyi denedim ancak yine giremedim. Sonrasında Ticket atmaya karar verdim ve LOG kayıtlarım ile birlikte Ticket attım ancak cihaz banı yediğimi söylediler. Hile yapmadığımı kanıtlamak için bir sürü kez Ticket atıp uğraştım ve bir yetkili bana formatın işe yarayabileceğini söyledi bende öyle yaptım ancak işe yaramadı. Bir süre sonra LOG dosyalarımı ticketin "ekler" kısmından silmişlerdi o an anlamadım ve 3 ay beklemeye karar verdim. Birkaç gün önce de banımın açılması için değil sadece "cihaz banımın" açılması için Ticket attım. Birkaç kez cevap verilmeden direkt olarak "Çözüldü" olarak işaretlense bile sonunda bir yetkili cevap verdi. Bana "Oyuna herhangi bir hesaptan girin ve uyarıyı alın böylelikle ne kadar süre banınız kalacağını öğreniriz" dedi ama ben oyuna girdiğimde hiçbir uyarı almadım ve bir süre bomboş ve yeni açılmış hesapta oynadım. Sonrasında bunu ticketten riot yetkilisine bildirdim ve bana "Bunu duyduğuma inan çok sevindim. Bu demektir ki cihaz banın kalkmış ve artık oyunlarına kaldığın yerden devam edebilirsin demek oluyor." dedi ve bende yetkiliye güvenerek ana hesabıma giriş yaptım. Ancak yetkilinin dediği gibi değilmiş ve cihaz banım varmış, bir anda o uyarı yeniden belirdi ve yetkili yüzünden ana hesabım kalıcı olarak yasaklandı üstelik yeniden LOG kayıtlarımı ve o an aldığım LOG kayıtlarını tickete ekledim ancak bana cevap vermek yerine sadece ticketlerimi kapatıyorlar. Ticket yazdığım an hiçbir cevap gelmeden çözüldü olarak işaretleniyordu ta ki ana hesabımın Ticket hakkı da alınana kadar, artık ana hesabımdan Ticket atamıyorum. Kendi çalışanlarını korumak için cevap vermiyorlar ve ellerinde hile açtığıma dair bir kanıtta bulunmuyor, üstelik bunu istediğimde de cevap veremiyorlar neden ban yediğimi onlar da bilmiyor. Ana hesabımdan Ticket atılmadığı için farklı hesaptan da denedim ancak hesap ismimi verene kadar destek alabildim hesap ismimi tickete yazdım sonra şansa bakın ticketim yine kapatıldı. Üstelik ana hesabımda Ticket atabiliyorken ortalama 7-8 ticketimi "Size gereken yanıtı xxx tickette verdik." deyip otomatik kapattılar ve asla cevap vermek istemediler.