Kod Alınamayan Valorant VP Alımı İçin İade Talebi

29.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.08 civarında Hesappin üzerinden TEB Troy kredi kartımla 758 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödeme banka tarafından onaylandı ve kartımdan tutar çekildi ancak tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.

İşlem sonrasında e-posta adresimi ve ilgili tüm klasörleri (spam/junk dahil) defalarca kontrol ettim, buna rağmen hiçbir kod ya da bilgilendirme gelmedi. İşleme ait referans numaram 611906626094’tür.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hem Hesappin hem de Valorant tarafındaki destek kanalları üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor, herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ürünü teslim alamadığım gibi hiçbir destek de alamadığım için mağdur durumdayım.

Bu aşamadan sonra kod gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 758 TL tutarının tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.