to read complaints and reviews, or file yours.Valeo Debriyaj Kiti Garanti Dışı Tutuldu ve Araç Kullanılamaz
2017 model 1.5 dCi Nissan Qashqai aracım için aralık 2025 tarihinde Kütahya merkez’de bir parçacıdan valeo marka debriyaj kiti satın aldım ve montajı Renault özel serviste yapıldı. Ürünü taktırdıktan yaklaşık 5 ay sonra, nisan 2026’da aracım yolda kaldı ve araç hareket edemez hale geldi. Serviste yapılan kontrolde debriyaj balatasının tamamen dağıldığı tespit edildi.
Parçacı ürünü alıp valeo garanti merkezine gönderdi. İnceleme yapılmasını ve üretim hatası varsa garanti kapsamında işlem yapılmasını beklerken, valeo tarafından ürünün opar firmasına fason üretim olduğu, bu nedenle garanti dışı olduğu ve incelenmeden geri gönderildiği bilgisi verildi. Ürün valeo markasıyla satıldığı için, inceleme dahi yapılmadan bu şekilde garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Aracı kullanılamaz hale getiren bu arızadan dolayı oluşan debriyaj kitinin bedeliyle birlikte, bu arıza nedeniyle oluşan masraflarımın da karşılanmasını ve ürünün yetkili bir şekilde gerçekten incelenmesini talep ediyorum.
