to read complaints and reviews, or file yours. 
Valeo marka Peugeot 407 aracıma Özveziroğlu Özel Peugeot, Citroen, ds Servisi (Sanayi Sitesi 153. Cad. No:** Merkez/Isparta) tarafından yeni bir debriyaj seti takıldı. Ürün, sıfır ve kapalı kutu olarak teslim alınıp montajı yapıldıktan sonra test aşamasında arızalı olduğu tespit edildi. Kusurlu ürünü 02.07.2025 tarihinde tedarikçi firmaya, OZV2025000000119 numaralı fatura ile garanti kapsamında gönderdik. Ancak ürün tarafımıza “şemsiye eğik, kullanıcı hatası, hidrolik merkezlerin sorunlu” gibi gerekçelerle iade edildi ve kusur bize yansıtıldı. Oysa ürünün kutusunu açarken video kaydı aldık ve aynı arızanın sıfır üründe de mevcut olduğu açıkça görülmektedir.
Daha önce de Valeo ürünlerinde benzer sorunlar yaşamamıza rağmen, tedarikçi firma ve Valeo yetkilileriyle iletişime geçmek istemiyoruz; tek beklentimiz işlerin düzgün yürütülmesidir. Ürün garanti belgesi mevcut olup, alış tarihi 26.06.2025 ve fatura numarası OZT2025000397585’tir.
Hiçbir şekilde ek ücret talebinde bulunmamışken, garantiye gönderilen ürünün kusurunun servise yansıtılması nedeniyle arızalı ürünün montajı ve tekrar sökülmesi, yağ ve aks keçelerinin bozulmasından kaynaklı toplam 13.000 TL işçilik ve masraf oluşmuştur. Hem bu masrafların karşılanmasını hem de kusurlu ürünün kabul edilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Otoparcadepo.com web sitesi üzerinden Peugeot Partner 2003 model aracıma uygun Valeo marka debriyaj takımı siparişi verdim. Siparişin bedeli olarak talep edilen 2.500 TL’yi, sitenin WhatsApp hattı üzerinden tarafıma iletilen ıban (TR89 0011100000000078352596 – Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizme...
02.07.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Oto Sanayi’deki Hakan Peugeot firmasından, 2020 model Peugeot Boxer aracım için sıfır motor temin ettim. Ancak motoru aldıktan sadece 1,5 ay sonra, aracı doğru düzgün kullanamadan tekrar motor arızası yaşadım. Toplamda 135 bin tl ödeme yaptım ve motor garanti ka...
Valeo marka debriyaj seti aldım, pişman oldum. Aldığım sıfır ürün arızalı çıktı. Sözde kaliteli ve sağlammış; diğer markaların neredeyse iki katı fiyatına satıyorlar ama sattıkları ürün de arızalı. Resmen insanlarla alay ediyorlar. Muhatap da bulamıyoruz. Firmaya ulaşmak istesek herhangi bir yerden ...
Oto Erdem (otoerdem.com) adresinden Valeo marka Megane 2 baskı balata rulman seti sipariş verirken kargo ücreti olan 99 TL’yi de peşin olarak kendim ödedim. Ürünler mesai bitimi iş yerime bırakıldı. Daha sonra ürünü kontrol ettiğimde gelen ürünün (opar) kutusunda yerli üretim bir parça olduğunu görd...
Hakan Peugeot – Hakan Topçu firmasından 10.10.2024 tarihinde Peugeot 508 otomatik şanzıman aracım için almış olduğum debriyaj seti, tarafıma Beydağı Otobüs firması ile gönderilmiştir. Tarafıma gönderilen parçaların 11.10.2024 tarihinde Malatya Eurorepar Car Service yetkili servisi olan Akademi Otomo...
Yorumlar